數位廣告操作 Digital Ads Operations Marketing 台灣營養 在數位行銷的時代裡,周遭親友或熟悉的網紅名人推薦比廣告來的更有說服力,社群媒體的盛行也促使客戶的口碑分享呈病毒式傳播,透過提供用戶推薦誘因,讓產品被更多人看到,吸引更多人成為會員。 潛在客戶在成為會員後,要想辦法留住現有客戶,避免迅速流失。 可以透過數據分析了解會員的輪廓、習慣、行為等,找出與會員最適當的溝通方式,建立會員對品牌的忠誠度,提高客戶留存率,以維持產品價值。 當擁有了許多潛在客戶,網站的資訊和體驗就顯得非常重要。 是否能成功傳遞消費者想了解的資料,讓他們願意停留下來使用服務或加入社群,進而成為會員。 根據Hubspot資料指出,影片是第二大社群平台常用的內容經營方式,也有85%的企業運用影片作為行銷工具。 尤其現今的手機普及率相當高,幾乎是人手一機,根據國外公司adroll的報告《Facebook by the Numbers》中指出手機等的移動裝置上關於Facebook某個版位的廣告點擊率,通常比桌面設備高10%,並且每次點擊成本比桌面設備低61%。 雖然這是只針對Facebook的數據,但是我們能從中看出手機等移動裝置對於行銷人做推廣的重要性。 且根據美國網路廣告組織的一項研究指出,手機用戶有近一半會因為在手機上看到相關廣告而採取行動。 社群網站已經成為現代人生活的一部份,幾乎所有的企業都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度。 seo 與其他網路行銷手法不同的是,「社群行銷」的主要目的不在於銷售,消費者使用社群網路的目的在於休閒、與他人互動,因此過於刻意地銷售產品會引起消費者反感,企業應該利用「社群行銷」增加消費者互動、建立消費者好感、提高品牌忠誠度的機會。 網路行銷 (Online Marketing 或 E-Marketing)簡單來說就以網際網路為基礎,利用數位化的資訊與網路媒體的互動性為主要手段,來行銷產品和服務,也可稱為「數位行銷 」。 找到最能接觸潛在客戶的管道之後,確認你的網路行銷目標,因為不同的行銷目標必須配合不同的行銷內容。 如果想增加產品銷售量,可以在內容中提供詳細產品資訊及特色,並且搭配強烈「CTA」 刺激消費者購買;如果目標是增加品牌曝光度,以「說故事」的方式增加潛在客戶與企業的互動以及正面印象就是個不錯的方法。 隨著電子商務之盛行,網路廣告逐漸成為廠商傳遞產品訊息之重要管 道,而具備集客力的知名網路廣告平台更是廠商增加新產品知名度之利器, 而其收費方式亦由單純計算點擊率逐漸演變為近來新興之成交計價模式,即 消費者必須購買方才孳生網路廣告費用。 然在兩相權衡競爭影響力和曝光度 下,如何最適之網路廣告平台選擇成為廠商至關重要之決策。 LINE、Facebook、Instagram,選擇高用戶基數的平台下手,自然能提高基礎曝光率,並從中歸納出品牌受眾、用戶使用習慣及互動狀況,進一步去調整廣告投放目標及粉專策略,隨著市場變化不斷進行策略優化,逐漸提高品牌聲量。 與Facebook、Instagram最不一樣的地方,在於它是專為商務人士設計的社群平台,是台灣企業向外國公司推廣品牌最有力的管道,除了提高品牌能見度之外,還能鎖定受眾投放廣告給目標行業主管階層,藉由廣告曝光找出企業客戶,藉此開發名單並找尋合作的機會。 網路行銷是近幾年被廣泛討論的熱門詞彙,隨著數位行銷的發展和應用逐漸成熟,市場上的銷售和購買模式也發生變化,現今企業必須在這個數位競爭的時代找到適合自家產品或服務的網路行銷方法。 本篇文章除了介紹網路行銷最常見的通路外,也將告訴你網路行銷跟傳統行銷的差異,協助企業找到最適合的網路行銷策略。 定義完產品核心價值後,就可大致了解目標客群或潛在消費者的輪廓,再來就依據客群分析,建立客群資料庫。 企業根據潛在顧客的意識層面(心理渴求),針對他們對該類產品或某些特徵屬性的重視程度,創造產品、品牌或是企業在主要目標客群心中與眾不同、鮮明獨特的印象。 定義好產品、找出目標客群、決定網路行銷方式及目標之後,最後一步就是分配預算。 如果一開始不確定開分配多少預算在行銷上,不妨參考其他企業的基準。 值得注意的是,並不是任何在網路上有名氣的KOL都適用「網紅行銷」,企業必須找出在該領域(例如親子教育、飲料調製、烘焙教學等)適合合作的對象,挑選真正能影響目標市場的「影響人物Influencer」,再與之合作推廣產品。 普遍大眾常使用的社群平台,功能也將更多元,除了影音之外,還有最常見的動態消息、限時動態,就連Marketplace也可以是廣告看板,讓使用者根據產品性質及廣告意圖,來決定適合的投放形式及版位。 當品牌推出新產品或舉辦活動時,透過廣告投放將資訊傳播出去,觸及多方消費者,不僅能加深消費者對產品的印象,曝光率也遠比發傳單、大型看板來的高,且成本也更加實惠。 透過數位廣告的追蹤,讓廣告能重複曝光於對商品或服務展現高度興趣的潛在消費者,讓廣告的操作更有層次,提高整體成效。 廣告效能臻於完美的網路廣告平台仍可能為面臨價格競 爭之廠商所捐棄。 因此在競爭市場結構下,網路廣告平台提升廣告效能,反 而可能會流失顧客。