內容行銷案例＆企劃步驟（公司課程） 張阿道 科技業的採購週期非常長，根據LinkedIn在2019年調查5,241位來自全球各地科技產業的決策群體，得知採購流程時間平均超過兩年，如果是資料中心相關或比較複雜的項目有機會需要更長的時間，甚至長達37個月。 比起內容創作，行銷人才應該要將部分重點擺在內容宣傳上，因為如果沒有運用合適的宣傳管道，再好的內容沒有人觀看或閱讀，也都只是白費力氣。 就如任何偉大的作家，也很難讓成功的作品一次寫到位，因此在任何文案發佈前需要詳細的被編輯與檢查，不僅是尋找字句間的語法錯誤，而是檢視溝通的訊息是否能清楚且動人的打到消費者的心理。 經營故事的創作，要經營故事的創作，檢示現有內容資產、建立向員工找尋內容系統、指定負責人或指定外包公司、讓每個人對於新開發內容是全心投入的。 一直到現在，無論是米其林餐廳星級評比或是米其林輪胎，幾乎無人不知，無疑可說是世界級的內容行銷成功案例。 也許會有人認為這是件吃力不討好的事，但「資訊改造實驗室」臉書粉絲專頁在書籍出版計畫開始後，四個月內粉絲數增長 6,000 人，計畫影片達 thirteen seo 萬觸及人次、觀看次數達 fifty six,000 次；臉書貼文也多達 ninety two 次分享。 消費者越來越不容易受到推銷的廣告或速食文案吸引而馬上下單，反而常會在購物之前，先主動自己做好功課、上網查詢相關評價心得。 它和內容行銷一樣，是對於人們來說侵略感較低、較友善的消費模式，也是接受度普遍較高的行銷方式。 整體來說，內容行銷一開始不確定性較高，可是中長期來說投資報酬率相對較高，也不會因為一天沒產出內容成效便立即下降。 而是「先主動提供好內容」、在顧客心中建立良好的品牌形象，等到哪天顧客有需求，就可能會自己找上門。 進入整合行銷策略的思維，先提供高品質內容來「集客」，提升信任度及好感，再投放廣告，將能提高廣告成效。 這是傳統廣告：砸錢買下電視、公車、平面、網路等廣告，甚至聘請工讀生發傳單，寫明XX地段有精緻美饌，強力主打特定餐點或提供優惠訊息，短時間內有好多人收到這個消息，吸引有興趣的顧客造訪。 內容的經營並不容易，若想要成為某個領域的內容經營大戶，必定要投入相當多的心力與時間，才能提高對於品牌的忠誠度及黏著度。 只要業者專注於提供對潛在客戶有用的內容，自然而然就可吸引有購買力的潛在客戶上門。 然而，儘管有 89% 行銷人員認為內容行銷對於達成重要企業目標很成功，但這份調查顯示，只有不到一半（48%）的企業增加內容行銷的預算，多達 44% 的企業認為現有的資源已經足夠，甚至有 8% 減少了內容行銷的預算。 其實現在的網紅，不管是在 Instagram、YouTube 等各式各樣社群平台，他們也是透過內容行銷的概念打造個人品牌。 排名一旦上升，被搜尋、被看見的機會也會隨之增加，就可能再吸引更多的反向連結「引用」。 整個流程形成一個正向循環：用好內容達到 search engine optimization 成效，而 search engine optimization 的提昇又有助於好內容的行銷與擴散。 內容行銷所要強調的，就是用「絕佳的好內容」去建立潛在客戶對品牌的信任和忠誠度，讓潛在客戶某天決定要消費時，會優先選擇自己的品牌。 不論是從內容、內部連結、外部連結、結構化資料，都能為網站和設定的主題建立起相關性。 品牌知名度屬於行銷漏斗的最上層，處於這個階段的消費者對於品牌的認知還很模糊。 以品牌知名度為目標的內容行銷策略，首要觀察的指標為曝光率、新訪客人數及網站流量，流量還可以細分為是從哪個管道導入（如社群軟體、自然搜尋等），找出有效流量將資源用在正確的地方。 在消費者導向的市場中，無論是在研發產品或是創造服務之前，我們都需要先了解消費者搜尋歷程，分析消費者在各個階段不同的搜尋需求，進而規劃相呼應的內容策略。 總之，不管是何種數位行銷手法，只要有心優化成效，都必須投入內容優化和SEO的工作。 沒有健全的網站，就無法讓優質的內容得以曝光，唯有內容行銷+SEO相輔相成，才能準確地找到自己的目標客群，建立和維持與顧客的關係。 最重要的是，內容行銷和SEO都不需要龐大預算也可以看到成效。