內容行銷案例＆企劃步驟（公司課程） 張阿道 扣緊客戶的品牌核心及品牌語調，掌握產業趨勢及用戶喜好，經營品牌社群，進行品牌策略及數據分析，協助客戶掌握用戶。 股感長期深耕用戶行為分析，能精準掌握資訊對用戶的契合度。 最後，與你分享成功的內容行銷案例，以此達到透過內容行銷為品牌創造高價值的行銷效益。 傳統廣告大多定位於短期業績提升，以品牌產品出發未真正考量到消費者的需求，加上大量轟炸使消費者對廣告逐漸麻痺甚至漸行漸遠。 行銷關鍵在於顧客購買前，是否能提供適合的內容幫助解決他們潛在疑慮。 隨著消費者對品牌的涉入程度提升，這個階段要觀察的指標就會以互動數、跳出率、訂閱人數為關鍵指標。 互動數包含按讚、留言、分享、觀看影片次數等不同方式；網頁跳出率則是非常關鍵的指標之一，如果跳出率太高就代表消費者無法從你提供的內容得到他們想要的資訊，這時就要重新檢視內容策略規劃的方向，即時作出調整。 內容行銷的形式，除了常見的文案外，也可利用影片、電子書、Podcast、相關數據或研究等形式來與消費者溝通。 而文案內容又分很多種，比較常見的如：教學文章、開箱文章、導引指南文章、工具介紹文章、常見問題 彙整等，這些文案的核心目標都是為了傳達給消費者有價值且實用的內容，讓消費者對品牌產生信任感。 不管是 Google 廣告、FB 廣告，或其他傳統形式的廣告，都需要投入大量的成本，而成效表效也不一定會如預期，也就是說消費者看到你的廣告不一定會採取行動，因為這個階段的消費者對於品牌還沒有足夠的認知。 透過內容行銷吸引來的消費者，因為消費者從品牌這邊取得了有價值的資訊，更容易為品牌建立潛在客群。 經由持續與消費者互動，長期下來消費者對於品牌的信任與了解也會提升，只要他們需要某項服務或產品就會選擇購買你的品牌，銷售量自然會增加。 如果是部落格形式的內容，文章上線後需要約3~6個月的觀察期，可透過Google Analytic和Search Console等網站分析工具，找出吸引潛在顧客進站的關鍵字及來源媒介，幫助觀察文章成效，並優化表現不佳的內容。 以往常常被視為「機密」、需要「藏招」的關鍵知識與技術，在資訊過量的時代，反而變成一種幫品牌從競爭者當中脫穎而出的利器，隨著傳統廣告的效用減弱和現代人消費習慣的改變，有遠景的行銷人開始採用這種不一樣的行銷方式。 Hubspot 的部落格研究顯示，目前有 44% 的行銷人在使用 TikTok。 隨著短影片平台不斷成長，有些品牌也努力想找到容身之地。 事實上， InVideo 在 2022 年的報告就指出還有 50% 的品牌，包含 Google 和 IKEA 都尚未使用短影音平台。 本文會從品牌行銷的角度，談談 TikTok 的熱門趨勢、如何挖掘平台趨勢並跟上它們的秘訣。 為的就是要讓目標族群在網路上搜尋相關結果時，能第一時間提供受眾想要並需要的資訊，並且使觀看者產生「共鳴」進而提升消費意願。 成功案例：很多客戶在決策前會想看到Case Study，也可以幫助他們說服公司投資。 為潛在客戶提供與你合作、購買產品的好處，證明你如何提供解決方案，減少猶豫、提升信任感。 B2B Blog很像B2C Blog，但內容並非針對普通消費者。 相反地，B2B部落格內容側重於幫助企業和專業人員理解和解決他們面臨的最大組織挑戰。 像是美國運通公司成功的原因在於它瞭解自己的客戶群，在論壇上為讀者提供了各種各樣的主題，無論是小公司還是個人創業者，都能與之產生共鳴，如生產力、預算、社交媒體管理等。 例如在行銷初階段，要調查受眾屬性以便了解合適的溝通管道，在內容產製階段，甚至可以善用研究理論、問卷、研究案例等方式，找到對於行銷有利的資訊，以幫助精確抓準消費者胃口，進一步創造營收。 你必須用心經營，在顧客關心的議題上，成為一個他們信賴的專家、重要的夥伴。 並且針對他們購買前經歷的各個階段，有計畫地適時推出撼動人心的內容。 最後，別忘了：付費媒體曾經是銷售產品和服務最佳且最有效的方法，但現在不一定是了；內容行銷是更好的辦法，而且一定要撼動人心。 做內容行銷時，也要先確立好內容的目標及方向，確定好你想要透過文章，向消費者傳遞什麼資訊？ 先確立好誰是你的目標受眾，再規劃想為消費者所需要的內容，可以讓行銷也達到更佳的效益。 一旦客戶有需求，第一時間通常會優先尋求信任度高的品牌，此時，有提供價值給客戶的品牌，就很容易讓人們記住、由潛在客戶轉變成為實際消費者。 不同的行銷渠道，都有各自適合的內容，不僅社群平台與影音平台間的內容會有差異，就連在 Facebook 裡社團與粉絲團的經營策略也有巨大的差別。 所以分析好投放效益並制定投放策略，便是執行內容行銷中重要的細節，在規劃時不可不慎。 Blendtec是美國一家攪拌機的製造商，主要販售家用與商用的食物攪拌機。 股感媒體股感媒體以普惠金融為目標，藉由降維思考的場域體驗設計與知識內容策展，幫助普羅大眾找到屬於自己的投資理財之道。 近年來，內容行銷呈現爆炸性的成長，根據Content Marketing Institute的研究指出，目前有89%的B2B營銷人員都在使用內容行銷。 你可以提供實用的資訊，協助你的顧客過得更好、找到更好的工作或生活，或在工作和生活上獲得更滿意的成果。 「什麼才是消費者認為重要的內容？」「什麼是消費者關心的？」一切要回到原點，以消費者為核心。 這是內容行銷：不停研發各種有特色的好吃餐點，不論家常小吃、異國料理通通有，餐廳還會定期推出新的主婦DIY食譜，讓對美食或烹飪有興趣的顧客時間一到就想來嘗鮮或拿取新食譜，形成好的循環。 「Content Marketing（內容行銷英文）」這個詞你或許也曾耳聞，但它可不是最近才突然冒出來的行銷手法；你一定想不到，最早實踐這項概念的...居然是農業！ 回溯1895年，當農業運輸器材公司John Deere為農民創辦了一本農業期刊《The seo Furrow》，並獲得超乎想像的熱烈歡迎（發行量曾破400萬）後，就此開啟了內容行銷的大門，至今已有百餘年的歷史。 內容創建過程並不容易，你的夥伴必須是要有好奇心、前瞻思維，能一起克服障礙的人，並且在還沒有成果的時期能繼續堅持內容的創作。 在你腦海裡冒出的第一個影像或文字，勢必是內容上讓你有了一些深刻的感觸，或它是對你現在非常有用的資訊，這些都是在你腦海裡留下印象的原因。